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 Betreff des Beitrags: update geht nicht
BeitragVerfasst: Do 30. Nov 2000, 12:27 
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Hallo zusammen,

Ich habe eine Matrix AC3 Box, und wollte ganz normal das Software update über Satellit einspielen.
Aber nach Eingabe der Code erscheint Bitte warten mit den bekannten gelben Balken und das war's!! Im display erscheint die Zahl 0007.
Ich habe Stunden gewartet, es geht einfach nicht weiter. Ich kann da nur raus mit der Exit Taste, und bin dann direkt ganz aus dem Menü raus.
Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht?
Das ist mein erstes update mit der AC3 Box. Liegt's vielleicht da dran?
danke und Gruß,
jk


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BeitragVerfasst: Do 30. Nov 2000, 18:47 
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Ich habe ein ähnliches Problem mit meiner Matrix-S.

Habe heute versucht die neue 6.2 Soft per Astra zu laden und bekomme immer gasagt: Keine neue Software verfügbar.

Also veruchte ich mal mit Hyperterminal eine Verbindung zur Box herzustellen und auch das (mit Taste "D" usw) Funktioniert nicht mehr.
Am ende der Meldungen der Box steht so etwas ähnliches wie: No SW ...

Habe bisher mit beiden varianten keine Probleme gehabt.

Ich versuchte es dann mal mit dem Galaxis eigenen Editor und bekomme auch keine Download-Verbindung zu stande.
Wie gesagt, Verbindung zwischen PC und Box steht, da ich ja alle Meldungen ohne Fehler lesen kann. Aber kein Download. Nicht per Kabel, nicht per Air.

Habe laut Menü Hardware Version: 3.0 & Software Version: 6.2

Ich bin verzweifelt!

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Ich bin auch ein großer DVD-Player Fan vom Yamakawa avPhile 715 mehr dazu unter: Meine Privat-Page.

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BeitragVerfasst: Do 30. Nov 2000, 19:42 
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Beiträge: 1414
???
Warum zeigt denn dein matrix schon 6.2 an, wenn du es noch gar nicht drauf gemacht hast?
Hast du irgendwas vorher gemacht, oder kam sofort keine neue Software?

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Frederic

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Frederic

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BeitragVerfasst: Do 30. Nov 2000, 23:57 
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Registriert: Di 7. Nov 2000, 23:00
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Oh man! Wie dumm von mir...

Ich meine selbstverständlich die 6.1.

Bei dem ganzen Forum durchstöbern über 6.2 Software Topics habe ich diese Zahl so verinnerlicht, das mir dieser Fehler nicht aufgefallen war.

Sorry!

Also meine Matrix zeigt: HW Ver.: 3.0 & SW Ver.: 6.1

Hmpfff...

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BeitragVerfasst: Fr 1. Dez 2000, 01:16 
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Beiträge: 204
Versucht mal folgendes
schaltet auf Astra NTV Nachrichten sender an
und dan versucht das Update nochmal
bei mir funktionierte es einwandfrei


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BeitragVerfasst: Fr 1. Dez 2000, 10:02 
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Registriert: Di 7. Nov 2000, 23:00
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Obwohl mir klar war, das der eingeschaltete Sender keine Auswirkung auf die Erkennung einer neuen Software hat, habe ich es dennoch versucht (um nichts unversucht zu lassen).
Natürlich hat das leider überhaupt nichts gebracht...

Bild(

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BeitragVerfasst: Fr 1. Dez 2000, 14:04 
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Bei mir gibts auch nix...warum? Ist der Sat-Update im Moment offline?

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BeitragVerfasst: Fr 1. Dez 2000, 14:47 
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Tja, scheint so. Also wer es per PC versuchen will, kann ja die 6.2 bei oli saugen: http://iqzone.50g.com/ ich werds tun!

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the real bullet
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BeitragVerfasst: Fr 1. Dez 2000, 15:41 
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Beiträge: 75
Ich habe eben mit der Hotline Telefoniert und musste leider erfahren, das die Software tatsächlich nicht on Air ist.
Soll ab nächste Woche oder so wieder on Air gehen.

Da ich aber auch kein Update per Hyperterminal machen kann (die Box will nicht in den Download Modus), bekomme No SW Meldung, muss ich wohl oder übel solange warten.

Bei dieser Gelegenheit möchte ich noch erwähnen, das bei all der Trägheit, die Galaxis so an den Tag legt, die Mitarbeiter an der Hotline sehr Freundlich, Geduldig und Hilfsbereit sind. (Und ich bin sicher kein einfacher Kunde...)


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BeitragVerfasst: Fr 1. Dez 2000, 21:47 
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Beiträge: 89
Hi zusammen,

die Soft ist fertig nur scheint es so, daß es einige Probleme beim Sender der Soft gibt. Die Sache soll wohl Anfang der Woche weitergehen.

Habe dieses kurz vor Feierabend bei der galaxis-Hotline erfahren. Das klingt sehr plausibel. Wenn ich an das letzte Mal denke, da waren die richtig bestürzt, daß es nicht wie angekündigt losggehen konnte...

Also ruhiges Wochenende verbringen und weiter geht's...


------------------
Gruß

Cathie

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cu

Nikola


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BeitragVerfasst: Mo 4. Dez 2000, 21:31 
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OK, die 6.2 ist wieder "On Air"!

Und ich durfte "Gott sei Dank" (Danke ich da dem richtigen?) feststellen, das meine Matrix (ich stehe ja total auf diesen Namen...) weinigstens noch per Sat ein Update lädt!

Allerdings traue ich mich nicht in nächster Zeit ein Programmlisten Update, per Editor zu riskieren...

Bis auf ein paar, zugegeben wirklich angenehme neuerungen im Navigator und dem etwas lauteren 10 Stufigen Sound, ist mir nichts weiter aufgefallen...

Das gerede von wegen schnellerer OpenTV anbindung halte ich persönlich für ein Gerücht.

Trotzdem: Ich kann dieses Update empfehlen, denn mir ist auch nix negativ aufgefallen!

Ich weiß allerdings immer noch nicht, warum meine Matrix nixht mehr per PC in den Download Modus zu bringen ist Bild

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BeitragVerfasst: Di 5. Dez 2000, 12:45 
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Beiträge: 16
Leider! Bei mir noch immer das gleiche Problem: "Bitte warten", gelbe Balken, anzeige auf 0007 und nichts weiter!
Ich habe schon die Hotline informiert per E-mail, aber noch keine Antwort erhalten!


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BeitragVerfasst: Di 5. Dez 2000, 16:59 
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Registriert: Di 7. Nov 2000, 23:00
Beiträge: 75
Rufe die Hotline lieber direkt an.
Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit der Telefonischen Hotline gemacht.
Die Leute mit denen ich dort Telefonieren durfte kannten ihre Matrix sehr gut und wußten was sie sagten und vor allem was ich meinte !?!
Sind sehr geduldige und hilfsbereite Menschen dort.

Das klingt jetzt ziemlisch "schleimig" aber was soll ich machen, wenn dem nunmal so ist?

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