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Hallo@all,

ich habe folgendes Problem:

Bei meinem Receiver hatte sich das Bild eingefroren. Nichts ging mehr über die Fernbedienung. Danach habe ich das Gerät ausgeschaltet. Auch hier, nichts ging. Ich also Reset und Programm suchlauf (autom.). Darauf erscheint unten der Dialog "nichts gefunden".
Habe Galaxis kontaktiert, aber ausser dm inweis, das alle Plätze belegt sind( für € 1.- ) nichts!. Habe dann eine Email anden Support gesendet. Antwort war diese:



vielen Dank für Ihre Anfrage.

Führen Sie bitte einen Reset ohne gesteckte Smartcard (Bedienungsanleitung: Seite 19, 4.5 Reset) durch, damit wieder die Werkseinstellung vorhanden ist.

Sie können nun die Erstinstallation durch Drücken der Taste Exit auf der Fernbedienung abbrechen.

Wir bitten Sie nun einen automatischen Programmsuchlauf (Bedienungsanleitung: Seite 14, 3.2 Automatischer Programmzulauf) mit der Einstellung "Senderliste: neu" durchzuführen.

Sollte sich kein Erfolg einstellen, teilen Sie uns bitte zur weiteren Fehleranalyse die Daten (dritte, sechste und siebte Position) aus dem Info-Fenster (Bedienungsanleitung: Seite 20, 4.7 Info) mit.

Habe dann die Info zurückgesendet:

vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider hat die autom Sendersuchlauf nichts gefunden.
Hier die Daten aus dem Bereich Info:
Pos.3 2.49 y
Pos.6 24C16(2Kx8)
Pos.7 Dolby AC3 CS8405a Netzwek (NIT) 0000/???



Hat sich aber noch niemand gemeldet.
Vielleicht kann mir einer helfen. Vielen Dank im Vorraus

Gruß Mike