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 Betreff des Beitrags: UFD 552 kaputt - Fragen
BeitragVerfasst: Do 16. Aug 2001, 16:40 
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Registriert: Do 22. Feb 2001, 23:00
Beiträge: 22
Nun ist der Kathrein wohl endgültig hinüber. Zuerst stürtzte das Teil immer heute beim Aufnehmen ab, dann hatte ich nur noch Ton und kein Bild und nun schaltet er sich nach ein paar Sekunden TV schauen ganz ab und startet danach nur sehr widerwillig. Ich hatte es erst auf die Hitze geschoben, aber so schlimm dürfte es darum ja nicht werden.
Deshalb meine Frage:
Wie lange habe ich auf dem Gerät Garantie? Habe es im Februar gekauft. Außerdem wie verläuft die Reperatur? Muß ich das Gerät einfach mit der Originalverpackung zu dem Serviceunternehmen schicken, mit einer Fehlerbeschreibung?
und wie schnell bekommt man sein Teil wieder?

Thankx und bye
Jan


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 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: Do 16. Aug 2001, 18:04 
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Newbie

Registriert: Sa 9. Jun 2001, 22:00
Beiträge: 22
@JanVFL,
du hast 1 Jahr Garantie und man soll laut Kathrein seinen örtlichen Fachhändler kontaktieren!
Am besten seinen Händler anrufen und fragen was man machen soll.
Wenn du eine andere HDD eingebaut hast, baue die Alte wieder ein sonst ist die Garanie zu ende.

Gruß


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