http://satellite-board.de

P*****re ist doch wohl der größte Haufen Verbrecher den es auf diesem Planeten gibt.
Anruf von Pr*****e, dass ich mein Abo (Superabo zum Preis 28,70€) zum Ende Dezember gekündigt hätte .. scheinbar bin ich wohl der letzte der davon erfahre. Da ich ja so ein treuer Kunde gewesen bin, bieten die mir jetzt das Superabo bei einer Laufzeit von 24 Monaten zu einem Supersonderpreis von 35€ statt 40 € an. Das wollte ich ja jetzt mal genau wissen und habe dann meine Kündigungsbestätigung angefordert ... heute in der Post ein Brief von denen .... statt Kündigung ... Lieber Kunde wir begrüßen sie als neuen Abonnenten .. 24 Monate.. Preis 40€ ... blablabla ... man bin ich sauer. Die Hotline kann sich schon mal warm anziehen.

Können die einfach mein Abo kündigen oder den Preis von 28€ auf 40€ erhöhen ???

Gruß
Jeff

...rufst du bei der Hotline an, haste auch schon gleich verloren, nen einziger S..haufen ist das. Laß Dir lieber gleich den Teamleiter geben, sonst hats eh keinen Sinn. Toll finde ich auch immer die Ansage, daß alle Leitungen belegt sind und dann das Gespräch abgebrochen wird. Man macht Wahlwiederholung und hört immer das selbe. Jedesmal kostet es Gebühren. Nen einfaches besetzt Zeichen hätt es auch getan, daß ich weiß, da geht grad keiner dran....Ich wünsch Dir jedenfalls schon mal viel Spaß mit der Hotline....

Bis dann!

Hallo!
Hatte Euren kurzen Stress mit Premiere mitgekriegt, ich würde an Deiner Stelle hier schriftlich verfahren. Ebenso es p. Einschreiben wegschicken. Kommt in Gegensatz zur Hotlinenr. auch nicht teuerer. Und es schriftlich " unmissverständlich " zum Ausdruck bringen das es sich hierbei um einen Vertragsbruch handelt. Denn die dürfen nicht ohne triftigem Grund einem einen Vertrag kündigen! Nicht alles gefallen lassen. Gemäss man hat noch Interesse daran.
Gruss :p

Hi,

nur mal so zwischendurch:

Hab mit PW damals für ein Jahe 07/02 - 06/03 nen Sondertarif von Euro xx,xx
für das Superpaket ausgehandelt...und fragt jetzt nicht wieso...ist so!

Jedenfalls hat PW die Umstellung zum 01.07.02 nicht vollzogen und noch immer
den höheren Betrag abgebucht.
Also hab ich zweimal telefonisch und dann einmal per Fax angemahnt.
Hat zwar 3 Monate gedauert, aber jetzt haben Sie es begriffen und buchen z.Zt.
gar nicht ab, (war mein Vorschlag anstelle von Rückerstattung) allerdings kommentarlos.

Gruß

Bluebird