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Hallo !!

Als ich mir vor Weihnachten das P(W) Weihnachtspaket holte (mit d-box 2), war leider keine ORF - Karte drin (wie es sonst hier in Ö üblich ist), daher bestellte ich mir eine bei der ORF - Hotline.

Als das Ding dann nach 3 Tagen kam, wunderte es mich, dass kein einziger ORF - Kanal frei war. Ich rief bei der Hotline an, wo man ein Freischaltsignal sendete und zur Durchführung des Startassistenten riet. Aber auch danach stand "HINWEIS 7: Die Sendung kann mit der eingesteckten Karte nicht entschlüsselt werden" auf dem Bildschirm. Ich rief wieder an, und wiederholte den Vorgang 2x.

Auch PREMIERE konnte die Kanäle nicht auf der neuen Karte freischalten. Dann machte ich einen Flash - Erase mit Startassi, ließ nochmal Freischaltsignale von PW und ORF schicken - ohne Erfolg, worauf hin ich von PREMIERE die alte Karte wieder freischalten ließ (das ging ohne Probleme)
Dann entschloss sich der ORF "seine" Karte umzutauschen.

Nun halte ich seit heute die neue Karte, die 2. des ORF in den Händen, und dasselbe Spielchen geht wieder los. Immer mit HINWEIS 7, bei ORF und PW mit Freischaltung des Anbieters. Zur Probe habe ich die Karte bei einer Art "Media Markt" testen lassen - auch dort funktionierte die neue Karte nicht.

Wer weiß hier einen Rat ? (Die ORF - Hotline weiß offenbar nicht mehr weiter)
Danke im Voraus

HiFi

[ 26. März 2002: Beitrag editiert von: HiFi ]

Erzähl mal die Kartennummern der alten und der neuen Karte, aber NUR den Anfangsbuchstabe mit den 4 ersten Ziffern!

In jedem Fall sollten alle Karten mit "F" anfangen, wenn nicht...

Also:

Original PW - Karte (die funktioniert):
C 8003 XXXX XXX Z

1. ORF - Karte:
F 8002 XXXX XXX Z

2. ORF - Karte (heute bekommen):
F 9002 XXXX XXX Z

HiFi

[ 27. März 2002: Beitrag editiert von: HiFi ]

deine ORF karte wird nicht in der 2er-box funktionieren!

du brauchst eine F xxxx xxxx Z !

aber das sollten alle beteiligten wissen.....

und beim weihnachtspaket war nie eine orf-karte dabei.

aber du musst sowieso bei kartentausch den startassi durchlaufen lassen!

[ 26. März 2002: Beitrag editiert von: Digi-fan ]

Ich selber habe eine Premiere (C 8003 XXXX XXX X Z) und eine ORF (F 8002 XXXX XXX X Z) Karte, die ich beide in meiner d-box II (Sagem) betreibe. Du kannst zwar beide Karten verwenden, mußt aber bei jedem (!) Kartentausch den Startassistenten durchlaufen. Leider gibt es keine andere Lösung für dieses Problem bei der d-box II. Da Du aber in Österreich wohnst, kannst Du Premiere Österreich darum bitten Dein Premiere Abo auf die ORF Karte umzuswitchen. Dann hast Du Premiere und ORF zusammen auf Deiner F-Karte. Dieses Umswitchen kann allerdings nur Premiere AT, da Premiere DE F-Karten aus technischen bzw. rechtlichen Gründen nicht freischalten kann/darf.

@Digi-Fan
Alle erhaltenen Karten haben die Endung "Z", ich sollte ja nur den 1. Buchstaben und die ersten 4 Ziffern posten....

@Viaccess
Genau das ist das Problem: auch PREMIERE kann die Kanäle nicht auf den ORF - Karten freischalten. Bei der ersten Karte sagten die nur, sie sei kaputt und soll ich mich beim ORF um eine neue bemühen. Nun geht es aber auf der neuen auch nicht....Weder ORF, noch PREMIERE......

da hast du was falsch gemacht

die orf- u. premierekarten werden von der gleichen firma ausgegeben.
wenn du nun eine orfkarte bestellst u. sagst das du ein premiereabo hast wird das automatisch draufgeschrieben.
auch im anmeldeformular mit dbox serialnr. sollten die das sehen!

orf hat nichts mit den karten am hut!

am besten du rufst nochmals an u. lässt dir eine all in one karte geben.