</font><blockquote><font size="1" face="Tahoma, Verdana">quote:</font><hr /><font size="2" face="Tahoma, Verdana">Original erstellt von franketo: <strong>50 Euro für ein Leihgerät und das Aufspielen einer Software die als Freeware kursiert ist schon heftig. </strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Tahoma, Verdana">Die original HUMAX Firmware ist zwar auch sozusagen freeware, aber ich finde die Preise fair. 20 Minuten Anreise, 10 Minuten Einweisung in den Ersatzreceiver, 20 Minuten Fahrt zur Werkstatt, Fehlersuche und schließlich aufspielen der originalfirmware sowie komplettest dauerte auch 30 Minuten, 20 Minuten Fahrt zum Kunden, tauschen des Receivers, 20 Minuten Abreise....
Ich denke daß dies für einen Feiertag mehr als Kullant ist, der Kunde ist auch sehr dankbar, hat aber eine riesen Wut auf PH.
Die alternative wäre lediglich ein vertrösten auf Dienstag gewesen, und dann Hilfe auf Kullanzbasis.
Sepp
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