Frage an
mailto:carmedia_11@panasonic.msg-ag.com(Email-Adresse der Hotline für DVB-Reciever)
Wann wird es ein Update der Betriebs-Software geben, so daß die EPG-Informationen richtig und auch ausführlich dargestellt werden, so wie man es von anderen Fabrikaten kennt? Wann kann man auch einzelne Programme aus den Listen löschen? Wenn man einen Scan über Astra und Hotbird durchführt, ist der Speicherplatz mit 1000 Programmen voll und kann keine weiteren Programme mehr hinzufügen, auch nicht von Astra od. Hotbird, geschweige denn kann man "höhere" Programme einstellen. Hier hilft ja nur ein Reciev
er-Reset auf Auslieferungszustand, womit dann auch gleich alles weg ist. Ein Scan über manuell ist ja keine Lösung!!
Antwort:
Sehr geehrter Herr XXXXXX
vielen Dank für Ihre eMail und Ihr Interesse an Panasonic.
Die von Ihnen geschilderten Probleme sind uns bekannt und sollen durch unterschiedliche Updates Stück für Stück beseitigt werden. Das neueste Update für den TU-DSF30 befindet sich bereits in der Testphase. Ein verbindliches Datum für die Ausstahlung des Updates können wir Ihnen jedoch noch nicht nennen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Panasonic Customer Care Team Hamburg