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Habe heute mal ne Mail an Kathrein gesendet,
von einem besoders zufrieden User.

Sehr geehrte Damen und Herrn

Hier mal einer von vielen entäuschten Kunden von Ihnen .
Besitzer eines UDF 552.
Wenn Ich das gewusst hätte, mit Ihrem Support. (Firmwareupdate).
Wenn man es in fast 4 Monaten nicht schaft ,mal ein paar neue Timer in ne Soft ,
einzubringen und wenigstens mal als Betaversion für freiwillige Tester anzubieten,
das finde Ich schon relativ Schwach.

Wenn Ich das gewusst hätte, dann wäre mein Kaufentschluss an Hyundai 820
gegangen. Ich lege also fast 2000 DM für so ein High End Produkt hin,
was kann Ich dafür erwarten, ein unvollständiges EPG, nur 7 Timer usw.

Wenn man eine Betasoftware hätte, könnt man sich wenigstens vorstellen,
dass aus dem Gerät mal was anständiges wird, nein aber so wird man einfach im
Regen stehen gelassen.

Beispiel Ich hatte mal einen Micronik1200.
Lief am Anfang gar nicht,bzw bescheiden.
Aber durch viele Usertests (Betasoft) läuft das Ding heute einfach fantastisch.
Wie heist es doch so schön , aus Fehlern lernt man.

Werde wohl meinen Udf 552 beim nächsten Flohmarkt verkaufen,
und mir etwas anständiges Holen.

Mit freundlichen Grüssen

ein sehr Unzufriedener Kunde

P.s. Editor Ist auch ganz Klasse

Hmm, ich habe das schon so verstanden...

Und er Eindruck ist falsch! Humax war mit der 1.00.19 schon ganz gut zu handeln.

Wenn ihr wenigstens Micronik gesagt haettet Da trifft es zu ...

@tildo

mich würde die Antwort auf Dein Mail interessieren. Kannst DU das dann hier posten ? (wenn Kathrein überhaupt antwortet)

Danke schon mal

Bis jetzt keine Antwort.

Schätze da wird auch nichts kommen.

@tildo

bei kathrein kann das dauern. habe bis zu 7 tage auf eune antwort gewartet. bisher haben sie aber immer geantwortet.
gut ding will weile haben (oder so ähnlich)
gute soft dauert ja bei kathrein auch etwas länger

@a81
Mail war ja nur als Scherz gedacht.
Ich bin mit meinem Kathrein absolut zufrieden,
Im Gegenteil zu einer 1300er MIC

Aber ein besseres EPG wäre schon wünschenswert zwecks Aufnahme.
Wollte nur mal testen , ob sich bei einem HIGH END Reciver (Hersteller) auch was rührt,
wenn man Ihn direkt anspricht.

Wenn das stimmt laut Winnetu - Seite,
was die neue Soft als kann, sollte man dann schon recht zufrieden sein.
Warten wirs halt mal ab.
Der Grund aber warum dir Soft zurüchgehalten wurde ist schon der Gipfel.

Gruss Tildo

Oh, deine Mail war ein Scherz ?
Das hatte ich aber nicht für einen Scherz gehalten! Hättest du mir die Mail geschrieben , wäre ich mit Sicherheit darüber verdreht.
Vielleicht hättest du ein paar einfügen können.
Trotz allem, im Prinzip hast du Recht. Ich finde die Nicht-Informationspolitik auch nicht so gut. Ich habe allerdings den Eindruck, als ob man jetzt mehr hört, insbesondere, wenn sich die e-mail-Schreiber auf dieses Board oder Häuptling Winnetu beziehen. Und das widerum finde ich schon etwas besser, lieber Kathrein.

Gruss jo01
Verein A.U.S.
Verein (A)noymer (U)FD552 (S)üchtiger.

Mail war ja nur als Scherz gedacht.


Ich glaube Ich habe mich mal wieder falsch ausgedrückt.

Die Mail war todernst gemeint, Ich war gestern bzw vorgestern Stinksauer auf Kathrein.

Scherz war nur auf Verkauf des Gerätes bezogen.
Den 552 gebe ICH nicht mehr weg,
glaube Ich jetzt so im Moment.
Warten wirs halt mal ab.
Ne´n Hyundai kann man sich ja immer noch holen.

Bin Heute immer noch Stinksauer ,
weil Sie die Soft zurückhalten.

Ich habe keine ufo anlage.
Und Ich werde mir auch in Zukunft kein UFO
aufs Dach schrauben.
Das ist doch ziemlich lächerlich oder ????
DEnn wer unbedingt ein UFO haben will,
bzw. hat kann ja die alte Soft drauflassen.
Wir arme User ,dürfen wegen dem doofen UFO
wieder einen Monat warten. GRRHHHHHHHH

Hoffentlich fliegt mir kein UFO oder so ein MIR Teil (Laut Stefan Raab) ein kleines Angelfahrzeug aufs Dach. )
m.f.g tildo


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[Dieser Beitrag wurde von tildo am 21. März 2001 um 10:13 Uhr editiert.]

Hallo !
Meine Meinung:
Wenn keine Soft da ist, kann auch keine kommen !
Die ganzen Gründe, die in den vorhergehenden Topics von Kathrein "vorgetragen" wurden, sind doch äusserst fadenscheinig.
Und jetzt kommt ein baugleicher Receiver vom Partner? auf den Markt, mit einer deutlich verbesserten Software - und Kathrein ist nicht in der Lage gleichzuziehen.
Das ist, gelinde gesagt, für die Wertigkeit einer Marke äusserst bedenklich und dürfte allein schon aus "Ökonomischen" Gründen nicht passieren.
Oder andersrum, ich habe wahrscheinlich mit meinem UFD aufs falsche Pferd gesetzt - da wird wohl keine neue Soft mehr kommen - nur Vertröstungen.
Schade.
Aber vielleicht irre ich ja.
gruß
don_P

Oder andersrum, ich habe wahrscheinlich mit meinem UFD aufs falsche Pferd gesetzt - da wird wohl keine neue Soft mehr kommen - nur Vertröstungen.
Schade.
Aber vielleicht irre ich ja.
gruß
don_P[/B][/QUOTE]

Na, ich hoffe doch, dass Du dich irrst !!!!

Ich denke mal, das UFO-Argument ist die Aussage, die die Hotline sagen darf. Die wissen halt auch nur so viel, wie das Labor rausrückt. Und Labore lassen sich nicht gerne in die Karten schauen, damit sie nicht im Zugzwang stehen. Das ist halt in der Software-Branche der klassische Konflikt zwischen Entwicklung einerseits und Vertrieb andrerseits. Bei Kathrein hat anscheinend das Labor eine starke Stellung.

Aber ich denke mal, wir werden für das Warten entlohnt und Hyundai wird sich erstmal wärmer anziehen müssen.

Grüße Teja
---------------
Der Gote

[Dieser Beitrag wurde von Teja am 23. März 2001 um 22:58 Uhr editiert.]

@teja

Nun ja ich denke mal em wird zum munteren Firmware-austausch kommen - es wird halt dann einfach die aktuellste Version benutzt. Problem könnte nur eine Art "Lockout" sein, d.h. eine Kathrein Firm auch nur auf einem UFD - überhaupt möglich, da ja die HW identisch ? Kann durch direktes Programmieren des Bausteines umgangen werden.


[Dieser Beitrag wurde von ravemax am 24. März 2001 um 01:55 Uhr editiert.]

@ravemax

Zumindest wird die Fernbedienung mit der Firmware des anderen Herstellers nicht mehr funktionieren. Ohne zusätzliche programmierbare Fernbedienung oder die Originalfernbedienung der anderen Box wird da nix laufen...

Gruss
dynamike2000

Diese Spekulationen über die Firmware und das Firmwareupdate sind eigentlich müssig;
Fakt ist:
- Die Originalsoftware des UFD552 ist fehlerbehaftet und "kann" teilweise nicht die in der Anleitung geschilderten Features, z. Bsp. EPG.
- Kathrein hat das Update jetzt 4mal verschoben in einem Zeitraum von 4 Monaten.
- Kathrein hat bisher keine definitiven Aussagen zu einer neuen Soft gemacht (hab auch schon nachgefragt).
- Es existiert eine neue, verbesserte Firmware, nur eben ohne das rote "K".
- Diese Firmware gibt es bestimmt nicht erst seit dem Tag der Einführung des Hyundai.
So, denkt mal drüber nach.
Ich hör jetzt auf mit Spekulieren; bin aber enttäuscht über die Geschäftspolitik des großen roten "K" as.
Jetzt werde ich erstmal losziehen und gucken, was eine programmierbare Fernbedienung kostet ...
gruß
don_P
PS: Die "Sicherung" sollen wohl die Unterschiedlichen FB's sein.
PPSS: Bei ESC gibt es eine "neue" Anleitung für den UFD, Stand Januar oder so. Da ist mit keinem Wort auch nur irgendein Merkmal der H-Soft beschrieben...